§1

DEFINICJE

Niniejszy regulamin reguluje zakres oraz warunki świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez Kancelarię Adwokacką Adwokat Katarzynę Moździerską na rzecz osób fizycznych, prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawej niniejszy Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną (usługi online) przez Usługodawcę, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego, który ustanawia się na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, ze zm.), zwaną dalej Ustawą.

W regulaminie używane będą następujące pojęcia:

1) Kancelaria – Kancelaria Adwokacka Adwokat Katarzyna Moździerska z siedzibą przy ul. Cisowej 7, 05-092 Kiełpin, oddział kancelarii ul. Czerniakowska 145 lok 3, 00-453 Warszawa, NIP 7393376118, REGON 363130201, tel. +48733935033, e-mail: adwokatmozdzierska@onet.pl, www.adwokatmozdzierska.pl;

2) Klient – osoba fizyczna, prawna oraz jednostek organizacyjna nieposiadająca osobowości prawej, która za pomocą witryny internetowej wyraziła chęć skorzystania lub skorzystała z usługi prawnej on-line świadczonej drogą elektroniczną wypełniając formularz kontaktowy zamieszczony na stronie internetowej Kancelarii bądź przesyłając zapytanie na adres e-mail Kancelarii;

3) Usługa prawna on – line – wykonanie usługi na odległość bez jednoczesnej obecności stron, poprzez odpowiedź Kancelarii na zapytanie Klienta np. porada prawna, opinia prawna pisma przedprocesowe itp.

4) Umowa – umowa, której przedmiotem jest świadczenie usług prawnych on – line pomiędzy Klientem, a Kancelarią;

5) Serwis – serwis internetowy Kancelarii czyli wszystkie strony, podstrony oraz adresy URL wchodzące w skład domeny adwokatmozdzierska.pl;

6) Wynagrodzenie – kwota usługi zaakceptowana przez Klienta, wysłana drogą e – mail, którą Klient zobowiązuje się zapłacić za określoną usługę.

§ 2

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Wszelkie informacje, zamieszczone w Serwisie, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i 66[1] ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 z póżń. zm).

2. Kancelaria świadczy usługi prawne online w granicach przewidzianych prawem, a także z poszanowaniem zasad etyki zawodowej.

§ 3

ŚWIADCZENIE USŁUG PRAWNYCH ON – LINE

ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa zawarta jest z Kancelarią po złożeniu zlecenia on – line poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie Kancelarii na stronie www.adwokatmozdzierska.pl i akceptację warunków Regulaminu oraz Polityki Prywatności i Plików Cookies, które to stanowią integralną część umowy albo przez przesłanie zapytania na adres e-mail Kancelarii adwokatmozdzierska@onet.pl oraz zaakceptowanie oferty złożonej przez Kancelarię. Wycena usługi zależy od stopnia skomplikowania przesłanego przez Klienta zagadnienia prawnego, jest ona każdorazowo wyceniona indywidualnie. W przypadku zaakceptowania przez Klienta warunków zaproponowanych przez Kancelarię, Klient zobowiązany jest do zapłaty ustalonej między stronami kwoty. Umowa zawarta jest po dokonania przez Klienta przelewu i zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Kancelarii;

2. Usługi Kancelarii świadczone są drogą e – mail lub poprzez wideorozmowę. Klient w zgłoszonym zapytaniu powinien wskazać z jakiego środka porozumiewania się na odległość chciałby skorzystać. Wideorozmowy odbywają się przez aplikacje wybraną przez Klienta lub Kancelarię.

3. Klient jest zobowiązany wskazać wszystkie istotne okoliczności faktyczne sprawy. Do wiadomości może również załączyć dokumenty.

4. Kancelaria zastrzega sobie prawo do żądania udzielenia dodatkowych wyjaśnień, w szczególności do udzielenia informacji bądź przesłania dodatkowych dokumentów. W razie potrzeby Kancelaria zastrzega sobie prawo do dodatkowego kontaktu z Klientem, drogą telefoniczną, drogą e – mail lub poprzez wideokonferencję.

5. Usługa Prawna on – line zostanie wykonana przez Kancelarię przy zachowaniu należytej staranności. Umowa jest umową starannego działania, nie zaś umową rezultatu.

6. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelne, niedokładne, nieprawdziwe przedstawienie stanu faktycznego przez Klienta oraz nieprzedstawienie stosownych dokumentów istotnych dla świadczenia usługi prawnej on-line.

7. W ciągu 48 h od otrzymania oferty, Kancelaria przyjmie i zapozna się z przesłanymi przez Klienta informacjami, potwierdzi przyjęcie sprawy, ustali czas wykonania usługi oraz prześle jej wycenę.

8. Złożenie przez Klienta dodatkowych zapytań traktowane jest jako zlecenie wykonania odrębnej Usługi Prawnej On – line, która zostanie odrębnie wyceniona.

9. Usługa prawna on-line świadczona jest przez Kancelarię wyłącznie w dni robocze.

10. Kancelaria może złożyć Klientowi oświadczenie o odmowie podjęcia się przez Kancelarię wykonania usługi bez uzasadnienia.

11. Kancelaria jest uprawniona do odmowy wykonania usługi z przyczyn technicznych.

§ 4

FAKTURA VAT

1. Na życzenie Klienta Kancelaria wystawia fakturę VAT. Faktury VAT wystawiane i dostarczane są w formie elektronicznej, na co Klient wyraża zgodę.

2. Faktury należy podać: dane firmy: nazwę, siedzibę, NIP. Żądanie wystawienia faktury VAT należy zgłosić przed rozpoczęciem usługi.

§ 5

REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, poczty elektronicznej adwokatmozdzierska@onet.pl, formularza kontaktowego znajdującego się na stronie www.adwokatmozdzierska.pl wskazując: 1) swoje imię i

nazwisko; 2) Usługę, z której skorzystał; 3) datę wykonania umowy; 4) szczegółowy przedmiot reklamacji oraz, opcjonalnie, propozycję jej rozstrzygnięcia.

2. Reklamację można zgłosić w ciągu 14 dni, od dnia wykonania usługi.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Kancelarię w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

4. Odpowiedź wysyłana będzie na elektroniczny adres e-mail Klienta, podany podczas składania zgłoszenia.

§ 6

OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY I JEJ ROZWIĄZANIE

1. Umowa pomiędzy Klientem i Kancelarią jest zawarta na czas wykonywania usługi prawnej on – line. W przypadku rażącego naruszenia przez Kancelarię warunków Umowy, Klient może Umowę wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym, lub odstąpić od zawartej umowy korzystając z formularza kontaktowego umieszczonego na stronie Kancelarii. Wypowiedzenie bądź odstąpienie od umowy powinno zostać przesłane na adres siedziby lub drogą e – mail.

2) Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w ustawowym terminie 14 dni od jej zawarcia i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

4) Jeżeli Klient będący konsumentem wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania wykonania usługi świadczenia pomocy prawnej przed upływem terminu do odstąpienia ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione przez Zleceniobiorcę do chwili odstąpienia od Umowy.

§ 7 POUFNOŚĆ

Wszelkie dokumenty oraz przedstawione przez Klienta okoliczności faktyczne są objęte tajemnicą adwokacką, której Kancelaria zobowiązana jest przestrzegać.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami stanowi integralną część Umowy zawieranej pomiędzy Kancelarią, a Klientem.

3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Kancelarią, a Klientem jest sąd właściwy dla siedziby Kancelarii